Términos y Condiciones – eComListo
1. Información general
El presente documento regula el uso del sitio web eComListo y los servicios ofrecidos a través del mismo.
Al acceder o contratar cualquier servicio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Servicios ofrecidos
eComListo brinda servicios de:
- Automatización de procesos empresariales
- Implementación de sistemas con IA
- Integraciones técnicas (CRM, mensajería, redes sociales, etc.)
- Consultoría estratégica y soporte opcional
Los servicios se diseñan a medida de cada cliente y no constituyen soluciones genéricas.
3. Alcance del servicio
eComListo:
- Implementa sistemas funcionales según lo acordado
- No garantiza resultados económicos específicos (ventas, facturación, ROI)
- No se responsabiliza por el uso incorrecto de los sistemas por parte del cliente
El correcto funcionamiento depende también de factores externos (tráfico, mercado, plataformas de terceros).
4. Propiedad de los sistemas
Uno de nuestros diferenciales clave:
✅ El sistema implementado es propiedad del cliente
- Workflows
- Automatizaciones
- Configuraciones
eComListo cobra por:
- Implementación
- Ajustes
- Mantenimiento (si el cliente lo contrata)
El cliente puede dejar de trabajar con eComListo sin perder sus sistemas.
5. Pagos y facturación
- Los precios se informan previamente y pueden variar según el proyecto
- Algunos servicios funcionan bajo modalidad mensual
- Otros pueden ser pagos únicos
El incumplimiento de pagos puede implicar la suspensión del servicio activo.
6. Cancelaciones
El cliente puede:
- Cancelar servicios mensuales cuando lo desee
- Solicitar la entrega del sistema implementado sin penalización
No existen contratos de permanencia obligatoria salvo acuerdo específico por escrito.
7. Uso responsable
El cliente se compromete a:
- Utilizar los sistemas conforme a la ley
- Respetar normativas de plataformas externas (Meta, Google, WhatsApp, etc.)
- No usar automatizaciones para spam, fraude o actividades ilícitas
eComListo no se responsabiliza por bloqueos o sanciones causadas por mal uso.
8. Plataformas de terceros
Los sistemas pueden integrarse con:
- Meta (Facebook / Instagram / WhatsApp)
- Google
- Proveedores de email
- CRMs u otros servicios
eComListo no controla cambios, políticas o caídas de estos servicios.
9. Limitación de responsabilidad
eComListo no será responsable por:
- Pérdidas económicas indirectas
- Interrupciones externas
- Decisiones tomadas por el cliente basadas en datos del sistema
El servicio se presta “tal como está”, con soporte técnico razonable.
10. Modificaciones
eComListo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones.
Las actualizaciones se publicarán en esta página.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente aplicable según el país de operación del cliente, priorizando normativas europeas cuando corresponda.
12. Contacto
Para consultas legales o contractuales:
📧 contacto@ecomlisto.com
